Análisis de la experiencia del estudiante tutelado en un programa de atención tutorial mediante Customer Journey Map
Autores:Cristina Pérez Barreiro , Laura Cuello Martínez, Marisa Fernando Velázquez, Ana Isabel Tarrero Fernández
Localización:Hacia un modelo institucional de mentoría: Diseño, coordinación, evaluación y certificación / María del Carmen de Castro Cabrera (ed. lit.), Manuel Otero Mateo (ed. lit.), 2026, ISBN 9788410793248, págs. 339-350