Survey feedback apreciativo: Transformando conservatorios de música desde lo positivo

• Emilia Hernández Onrubia ^[2] ; Mercedes Ventura Campos ^[1] ; Noelia Ventura Campos ^[1]
  1. [1] Universitat Jaume I

     Universitat Jaume I

     Castellón, España

     
  2. [2] Conservatorio Profesional de Música de Valencia
• Localización: Educación en movimiento: Retos y propuestas desde la práctica institucional / coord. por María Aranzazu Hervás Escobar, Jesús Paz Albo, Beatriz Ortega Ruipérez, Almudena Santaella Vallejo, 2025, ISBN 979-13-7006-728-1, págs. 25-32
• Idioma: español
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    Introducción. Una de las intervenciones de la psicología positiva orientadas al desarrollode organizaciones educativas saludables es la técnica del Survey Feedback Apreciativo(SFA). Esta metodología combina la retroalimentación de resultados de una evaluaciónde salud ocupacional con un enfoque de indagación apreciativa, generando propuestasde mejora organizacional centradas en las fortalezas y los aspectos positivos de lainstitución.Método. Este estudio aplicó la técnica SFA en un conservatorio de música de laComunidad Valenciana, con la participación de siete docentes implicados en un proyectode innovación educativa. La intervención consistió en un proceso de diálogo apreciativoentre los miembros del equipo y las investigadoras. A partir de los resultados de unaevaluación previa, se propusieron e implementaron acciones de mejora a lo largo de unperiodo de cuatro meses. Los temas abordados fueron: efi cacia en las reuniones, impulsoa la innovación educativa y fortalecimiento de la cohesión grupal.Resultados. A nivel cuantitativo, se observaron altos niveles de satisfacción con elproceso de intervención. El equipo alcanzó acuerdos para la mejora en los tres temastrabajados y manifestó una percepción de éxito máximo del 84 % respecto a los objetivosplanteados. En el plano cualitativo, los participantes señalaron que la intervenciónpromovió la refl exión sobre el funcionamiento organizacional, reforzó el compromisoy la motivación del grupo, y facilitó el surgimiento de iniciativas de mejora sostenibles.Conclusiones. La experiencia muestra que el SFA es una herramienta eficaz parapromover el bienestar organizacional desde una perspectiva apreciativa, favoreciendoun clima de trabajo más saludable y colaborativo en contextos educativos.

  • English

    Introduction. One of the positive psychology interventions aimed at developing healthyeducational organizations is the Appreciative Survey Feedback (ASF) technique. Th ismethodology combines feedback from an occupational health assessment with an appreciative inquiry approach, generating proposals for organizational improvementfocused on the institution’s strengths and positive aspects.Method. Th is study applied the ASF technique in a music conservatory in the ValencianCommunity, involving seven teachers participating in an educational innovation project.Th e intervention consisted of an appreciative dialogue process between team membersand the researchers. Based on the results of a prior evaluation, improvement actionswere proposed and implemented over a four-month period. Th e topics addressed were:meeting eff ectiveness, promotion of educational innovation, and strengthening of groupcohesion.Results Quantitatively, high levels of satisfaction with the intervention processwere observed. The team reached agreements for improvement on all three topicsand reported a 84 % perceived success rate in achieving the proposed objectives.Qualitatively, participants indicated that the intervention promoted reflection onorganizational functioning, reinforced group commitment and motivation, andfacilitated the emergence of sustainable improvement initiatives.Conclusions. The experience shows that ASF is an effective tool for promotingorganizational well-being from an appreciative perspective, fostering a healthier andmore collaborative work climate in educational settings.