Aplicación de las tics a la toma de decisiones grupales

• Autores: Iván Velasco Jiménez
• Directores de la Tesis: José Pérez Ríos (dir. tes.)
• Lectura: En la Universidad de Valladolid ( España ) en 2024
• Idioma: español
• Tribunal Calificador de la Tesis: Miguel Ángel Manzanedo del Campo (presid.) , Luis Javier de Miguel González (secret.) , Rosa María Río Belver (voc.)
• Programa de doctorado: Programa de Doctorado en Ingeniería Industrial por la Universidad de Valladolid
• Calificación: Sobresaliente Cum Laude
• Enlaces
  • Tesis en acceso abierto en: UVADOC
• Resumen

  • Este estudio se centra en explorar el impacto de las Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC) en la toma de decisiones grupales, especialmente en entornos organizacionales complejos, tanto del ámbito público como privado. Se aborda desde una perspectiva del pensamiento sistémico, con un enfoque particular en la cibernética.

    Se ha tomado la cibernética como eje central dentro de los diversos enfoques sistémicos, y dentro de estas metodologías, la Team Syntegrity® destaca como una herramienta clave para abordar problemas complejos de manera colaborativa. Diseñada para fomentar la cohesión y sinergia en grupos numerosos, la Team Syntegrity® promueve la participación democrática y la creación de una conciencia colectiva en torno a los temas planteados.

    El objetivo principal es validar cómo los conceptos de cibernética organizacional (CO) pueden combinarse con las TIC para facilitar discusiones grupales sobre problemas complejos. Este objetivo se desglosa en varios subobjetivos, como la mejora de la calidad de las decisiones y del conocimiento colectivo mediante la aplicación de tecnologías basadas en CO, así como la comparación de la eficacia de la Team Syntegrity® con otras herramientas existentes.

    Para validar estos objetivos, se ha desarrollado un software específico llamado "Organizador de debates", basado en cibernética organizacional, lo que constituye una contribución significativa de este trabajo. Este software sirve como una herramienta TIC para facilitar procesos de toma de decisiones grupales, en línea con los principios de la cibernética organizacional y la metodología de la Team Syntegrity®.