Resumen de La integración de los sistemas de gestión de calidad, ambiental y salud laboral: modelo integrado cymas

Teresa Santofimio Varon

• Para ser competitivas y mantener un buen desempeño económico, las empresas necesitan emplear sistemas de gestión efectivos que en últimas, deben dar como resultado el incremento continuo en la calidad y el aumento de la satisfacción de los clientes y demás partes interesadas.

  Los sistemas de certificación en Calidad, Medio Ambiente y Salud Laboral ejercen una importante presión sobre las empresas, que deben dedicar a su creación y mantenimiento recursos a veces importantes. La integración de esos tres sistemas de gestión facilitaría mucho la vida de las empresas.

  Esta tesis establece similitudes y diferencias entre esos sistemas y propone un modelo integrado de gestión que abarca esos tres aspectos.