Service quality measurement: a new methodology

• Autores: Andrés Redchuk Cisterna
• Directores de la Tesis: Clara Cardone-Riportella (dir. tes.) , Javier Martínez Moguerza (dir. tes.)
• Lectura: En la Universidad Rey Juan Carlos ( España ) en 2010
• Idioma: inglés
• Texto completo no disponible (Saber más ...)