Los operadores de un sistema han de tener un buen comportamiento del funcionamiento del sistema para que el rendimiento de éste sea el adecuado, Este conocimiento incluye las interacciones que puedan darse entre el sistema y el operador, por medio de la aplicación o aplicaciones externas que posibiliten dicha interacción entre ambos. Esta interacción contempla las operaciones admitidas por el sistema, expresadas por el envío de entradas al sistema y la recepción de las salidas generadas por el sistema. Las operaciones del sistema por tanto constituyen una parte esencial del conocimiento relacionado con un sistema.
Sin embargo, el desarrollo de sistemas a menudo, no contempla el conocimiento de las operaciones del sistema como un elemento clave en el proceso de desarrollo. Los aspectos de operaciones del sistema se abordan de manera implícita y lateral junto con el resto de aspectos que sí reciben atención preferente.
Esta tesis profundiza en un aspecto fundamental en los sistemas intensivos en software, ideados para ser operados por personas o por otros sistemas, como es el modelado de la interacción de un sistema con el exterior. El objetivo principal de este trabajo de investigación es el de especificar un modelo de interacción con el operador del sistema, al que denominamos "modelo de operaciones de un sistema", que permita ser utilizado como base en el desarrollo y operación/monitorización de sistemas intensivos software.
Este trabajo realiza una aportación en el campo del modelado y especificación de sistemas complejos, contribuyendo con nuevas definiciones para "sistema operable" y "modelo de operaciones de un sistema", y proponiendo además, un metamodelo y un perfil UML para incorporar el modelado de las operaciones en el modelo de un sistema. En el campo de herramientas de operación y validación de sistemas, y tomando como base estas propuestas de representación del modelo de operaciones de un sistema, se aporta una aproximación al mdoelado del frontend de operaciones de un sistema. Esta aproximación incluye un metamodelo, una arquitectura conceptual y un conjunto de operaciones básicas del sistema.
Por último, y en el campo del modelado y gestión de procesos, se analiza la potencialidad del modelo de operaciones definido en el proceso de desarrollo de sistemas, y se plantea el enriquecimiento del proceso de desarrollo de sistemas mediante la utilización, en etapas tempranas del desarrollo, del modelo de operaciones del sistema.
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