Resumen de Valoración y gestión estratégica de activos de proceso intangibles en ingeniería del software
Ronald Alejandro Ruiz Robles
Las organizaciones de desarrollo de software buscan constantemente formas de ser más eficientes y cumplir con sus objetivos de negocio. Los desafíos que éstas enfrentan para conseguir este fin, pueden ser afrontados a través del despliegue y mejora de procesos, donde uno de los factores clave es el uso de activos de proceso intangibles. Por este motivo, aunque indirectamente, los activos de proceso intangibles se convierten en elementos clave que contribuyen en la consecución de los objetivos del negocio.
La presente tesis doctoral se enfoca en ayudar a las organizaciones de desarrollo de software a valorar y gestionar sus activos de proceso intangibles desde una perspectiva estratégica, vinculando dichos activos con sus objetivos de negocio y su consecución.
Para esto la solución propuesta está conformada de tres elementos. Primero, se propone una metodología denominada SIPAC, ésta permite a las organizaciones identificar sus activos de proceso intangibles, relacionarlos con los objetivos de negocio de la organización y valorarlos respecto a su contribución a dichos objetivos. Segundo, se relaciona el uso de SIPAC con los principales modelos y estándares de desarrollo y mejora de productos y servicios, con el fin de analizar cómo la metodología propuesta puede ayudar en el despliegue de dichos modelos. Finalmente, se propone un mecanismo que permite relacionar los resultados de aplicar SIPAC con el modelo de negocio de la organización, con el fin de entender cómo los activos intangibles de proceso contribuyen en la ejecución del modelo de negocio.
Con el fin de validar la solución propuesta, se presentan dos casos de estudio en los que la metodología fue aplicada con éxito. Los resultados corroboran que las organizaciones de desarrollo de software se pueden beneficiar grandemente de la valoración y gestión estratégica de sus activos de proceso intangibles a través de la metodología propuesta.
