La investigación, el desarrollo tecnológico y la innovación de un país son de gran importancia para la supervivencia de las organizaciones ya que contribuyen a situarlas en una posición adecuada para afrontar los nuevos desafíos que surgen en un mercado globalizado, una necesidad que ahora se hace más urgente y necesaria que nunca. Las pequeñas y medianas empresas (pyme) representan el grueso de la economía de muchos países a nivel mundial, sin embargo, este sector industrial es el que menos se beneficia de las bondades que se pueden alcanzar llevando a cabo actividades de investigación desarrollo e innovación (I+D+i). Es por ello que esta tesis doctoral está dirigida a la puesta en marcha de la I+D+i en pymes de manera sostenible y viable, apoyándose para ello en el pensamiento sistémico y concretamente en el Modelo de Sistemas Viables (MSV), modelo creado con el propósito de gestionar la complejidad con éxito. El Modelo de Sistemas Viables representa un desarrollo conceptual concreto basado en la teoría cibernética que pretende representar los módulos y la forma estructural que debería tener cualquier organización con el fin de ser viable. En este trabajo de tesis se propone por primera vez la aplicación del MSV en el campo de la I+D+i, para conseguir la capacidad de desarrollo, aprendizaje y adaptabilidad de la I+D+i en pymes. Este trabajo ha sido validado en pymes del sector de las tecnologías de la información y las comunicaciones.
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