Resumen de Framework for the implementation of a big data ecosystem in organizations

Sergio Orenga Roglá

• La presente tesis doctoral consiste en el desarrollo de un framework que sirve como guía para realizar la implementación de ecosistemas basados en las tecnologías Big Data y Web 2.0 en organizaciones. A diferencia de los frameworks existentes, este framework no sólo considera las operaciones a realizar con los datos, sino que también tiene en cuenta otros aspectos relacionados con la implementación, como los técnicos, políticos, culturales, de comportamiento, etc. Además, el eje principal del framework está formado por una metodología que guía detalladamente todos los pasos necesarios para realizar una implementación correcta. Con el objetivo de depurar y validar el framework se han creado dos especializaciones del mismo, una adaptada a la gestión del conocimiento y la otra adaptada a la gestión de las relaciones con los clientes. Estas dos especializaciones han sido aplicadas con éxito en casos de estudio en empresas reales.