Resumen de Dashboard para el soporte de decisiones en una empresa del sector minero
Bertha Mazón Olivo, Wilmer Rivas Asanza, Maritza Pinta, Andrea Mosquera Franco, Luis Astudillo Pizarro, Herman Gallegos Macas, Bélgica Piedra Pineda
La Inteligencia de Negocios (BI) comprende una serie de técnicas y herramientas que ayudan a una organización a consolidar su información y a analizarla con la suficiente velocidad y precisión para descubrir ventajas y tomar decisiones en beneficio propio. Este trabajo se enfoca en una empresa del sector minero de extracción subterránea de minerales que manejan un proceso productivo muy particular, requiere generar información que ayude a determinar la eficiencia de: producción, uso de materia prima y gastos en personal. El objetivo es implementar un dashboard para la gestión de un sistema de soporte de decisiones (SSD) en las áreas de: contabilidad, producción y recursos humanos, en una empresa minera de la provincia de El Oro. La metodología seleccionada, fusiona las mejores prácticas de las metodologías Hefesto y Kimball para el desarrollo de una solución de BI. Las actividades realizadas son: análisis de requerimientos de la empresa para identificar los indicadores clave de desempeño (KPI's), análisis de los sistemas de procesamiento transaccional (OLTP's), diseño del almacén de datos (data warehouse), proceso de integración de datos o ETL (Extracción, transformación y carga) y finalmente, la implementación una Dashboard para el soporte de decisiones. Aplicando el proceso metodológico y utilizando herramientas opensource como Pentaho (BI Server, Data Integration) y el DBMS Postgres, se obtuvo comoresultado un software tipo panel de control que consolida la información clave e histórica de la empresa que proporciona a los ejecutivos mineros, la capacidad de análisis descriptivo multidimensional en línea (OLAP) de apoyo para sus decisiones.
