Resumen de DESARROLLO DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD BASADO EN LA NTC ISO 9001: 2015 PARA EMPRESAS DE METROLOGÍA Y CALIFICACIÓN - ESTUDIO DE CASO MS SINERGY SAS
Ever Angel Fuentes, Junior Alexander Castiblanco Rozo, José Luis Rodríguez Roa, Yeimmy Natalia Obando Hoyos
Con el propósito de estructurar el Sistema de Gestión de Calidad en los requisitos previstos por la NTC ISO 9001:2015 para empresas del sector de calificación y metrología se ha realizado una investigación cualitativa cuyos resultados demuestran que el desarrollo de este, deriva en beneficios enfocados en mejora continua de procesos y reducción de costos de no calidad, aumentando el control y evaluación de actividades empresariales, a la par que, permite tener una mayor participación en el mercado haciendo visible las compañías al tipo de industrias que brindan sus servicios; para el presente caso, la farmacéutica es la principal, que a raíz de la coyuntura actual de salud, ha evidenciado un auge con respecto a la exigencia en la calidad de fármacos utilizados para combatir todo tipo de enfermedades; implementando la estandarización de documentación según normativa vigente se logra el cumplimiento en 95%, conforme a requisitos de la norma.
