Web management of citizens’ complaints and suggestions

• Autores: Víctor Manuel Ruiz Penichet , José Antonio Gallud Lázaro , María Lozano, Manuel Atienzar Tobarra
• Localización: Groupware: Design, implementation, and use / Yannis Dimitriadis (ed. lit.), Eduardo Gómez Sánchez (ed. lit.) , Ilze Zigurs (ed. lit.), 2006, ISBN 9783540395911, págs. 341-348
• Idioma: inglés
• Texto completo no disponible (Saber más ...)