Los 7 principios de gestión de la calidad en ISO 9001

• Sandra Sirvent Asensi ^[1] ; Victor Gisbert Soler ^[1] ; Elena Pérez Bernabeu ^[1]
  1. [1] Universidad Politécnica de Valencia

     Universidad Politécnica de Valencia

     Valencia, España

     
• Localización: 3c Empresa: investigación y pensamiento crítico, ISSN-e 2254-3376, Nº. Extra 1 (Edición Especial), 2017, págs. 10-18
• Idioma: español
• DOI: 10.17993/3cemp.2017.especial.10-18
• Títulos paralelos:
  • Seven principles of quality management in ISO 9001
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• Resumen
  • español

    Tras la última revisión de la familia de normas ISO 9000, y más en concreto, la ISO 9001, con versión del 2015, los principios de gestión de la calidad sufrieron algún cambio. Por ejemplo, la desaparición del enfoque de sistema para la gestión o, el cambio de nombre de algunos de los principios los cuales abarcan un campo más amplio que en la versión anterior. En este artículo vamos a tratar de hacer una comparación entre las dos versiones, indicar algún ejemplo e integrar el Lean Manufacturing en el campo de la calidad.

  • English

    After the last revision of the ISO 9000 standards, and more precisely, ISO 9001, version 2015, the principles of quality management suffered some changes. For instance, some of the mentioned principles changed their name and cover a wider field than previous version.

    In this article, we will make a comparison between the 2 versions, explain some example and include the Lean Manufacturing in quality field.

• Referencias bibliográficas
  • • (1) Miró Sacanelles, María y García de Mateo, Mª Ángeles. Principios básicos de la calidad: Normalización y Certificación. Ediciones Roble,...
  • • (2) Apcer Group. 7 principios de gestión de calidad, según ISO 9001 [en línea]. [Consulta: 20 de abril de 2017]. Disponible en: http://apcergroup.com/espana/index.php/es/newsroom/775/7-principios-de-gestion-de-calidad-segun-la-iso-9001
  • • (3) Anónimo. “7 principios de gestión de la calidad”. Sistemas y calidad total [blog]. 18 de junio de 2016. [Consulta: 20 de abril de 2017]....
  • • (4) Anónimo. “ISO 9001 Principios de los Sistemas de Gestión de la Calidad”. Nueva ISO 9001:2015 [blog]. 13 de octubre de 2014. [Consulta:...
  • • (5) Anónimo. “Los 7 principios de gestión de la calidad según ISO 9001:2015”. Qualired [blog]. 3 de diciembre de 2015. [Consulta: 20 de...
  • • (6). Jiménez, Daniel. “Los 7 principios de gestión de calidad – DIS/ISO 9001:2015”. Pymes y calidad 2.0 [blog]. 11 de octubre de 2014. [Consulta:...
  • • (7) UNE-EN ISO 9001:2015. Sistemas de gestión de calidad. Requisitos.
  • • (8) UNE-EN ISO 9001:2008. Sistemas de gestión de calidad. Requisitos.