Una propuesta para la profesionalización de la gestión del conocimiento en Colombia.

• Autores: Yady Isabelle González Quintero, Luis Joyanes Aguilar
• Localización: Universidad & Empresa, ISSN-e 0124-4639, ISSN 0124-4639, Vol. 10, Nº. 15, 2008, págs. 105-124
• Idioma: español
• Enlaces
  • Texto completo (pdf)
• Resumen
  • español

    Este artículo tiene como objetivo presentar al país un programa de posgrado que contribuya a la profesionalización de la gestión del conocimiento (KM, por su sigla en inglés) en Colombia. Este programa se constituye en uno de los retos que la Facultad de Ingeniería de Sistemas de la Universidad Católica de Colombia se ha trazado para estar a la vanguardia de las oportunidades y desafíos que propone un mundo globalizado, cuya economía está integrada por empresas y trabajadores que producen, intercambian, almacenan y consumen conocimientos. Luego de una breve introducción, en la segunda parte se exponen los motivos que dan sentido a la formulación y puesta en marcha de este programa. En la tercera parte se presentan los elementos conceptuales que componen el programa y cómo estos se relacionan entre sí para conformar lo que se ha denominado la triada conceptual. Esta triada permite identifi car el qué, el cómo y el para qué de la especialización. En el cuarto apartado se destaca la necesidad de establecer un perfi l del gestor de conocimiento o Chief Knowledge Offi cer (CKO) y se hace una propuesta general de sus características, funciones, objetivos y tareas concretas que debe desarrollar. Finalmente, se insiste en que no es sufi ciente contar con el rol de CKO en la empresa, sino que también es necesario tener un sistema de incentivos que motiven a las personas a participar en el desarrollo de iniciativas asociadas con la gestión del conocimiento.

  • English

    This article has an objective to present to the country a program of posgraduate course that contribute to the professionalization of the knowledge Management. This program is constituted in one of the challenges that the Systems Engineering Faculty of the Universidad Católica de Colombia has designed to be to the vanguard of the opportunities and challenges that proposes a world globalized, whose economy is comprising businesses and industrious that produce, they exchange, they store and they consume know-how. After a brief introduction in the second part the motives are exponed that give sense to the formulation and set in motion of this program.

    In the third part are presented the conceptual elements that compose that program and how these they are related among itself to conform like the comceptual triad. This triad permits to identify what, how and why of the specialization. In the quarter part the need to establish is emphasized a profi le ot the agent of khowledge or Chief Knowledge Offi cer (CKO) and a general proposal of its characteristics is done, functions, objective and concrete tasks that should develop. Finally, is not suffi cient to include the role of CKO in the business, but is also necessary to have a system of incentives that motivate the people to participate in the development of initiatives associated with the management of the knowledge.

• Referencias bibliográficas
  • Bueno, E. (2004). Gestión de conocimiento. Madrid: AECA.
  • Davenport, T. y Prusak, L. (1998). Working Knowledge. Boston, USA: Harvard Business School Press.
  • Drucker, P. (1993). Administración para el futuro La década de los noventa y más allá. Barcelona: Parragón, D.L.
  • Earl, M. y Scott, I. (1999). “What is a Chief Knowledge Officer?”. Sloan Management Review 1999; (40), 2, 29-38.
  • González, Y. (2005). Los recursos y capacidades como eje central del logro y sostenimiento de la ventaja competitiva. Sustentación de sufi...
  • Grant, R.M. (1991). “The ResourceBased Theory of Competitive Advantage: Implications for Strategy Formulation”, California Management Review...
  • Joyanes, L. (2001). “La gestión del conocimiento el nuevo paradigma organizativo”, Sociedad y Utopía. Revista de Ciencias Sociales 2001;(18).
  • Nonaka, I. y Takeuchi, H. (1995). The Knowledge-Creating Company. Oxford: Oxford University Press.
  • Porter, M. y Millar, V. (1986). “Có- mo obtener ventajas competitivas por medio de la información”, Harvard-Deusto Business Review 1986, (25).
  • Sánchez, F. (1999). Modelo de empresa innovativa. Valencia, Espa- ña: ALTEC.
  • Teece, D.J. (2000). Managing the Intelectual Capital. Nueva York: Oxford University Press.