Josefa Zuleide Hernández Diego
En los último años, la evolución experimentada por las técnicas de modelización de conocimiento ha hecho posible el desarrollo de sistemas capaces de cooperar con sus usuarios, pasando de ser meros proveedores de información más o menos elaborada a actuar como asistentes de los usuarios durante el proceso de toma de decisiones. La efectividad de esta asistencia está basada en la confianza del usuario en las conclusiones del sistema y en el conocimiento que utiliza para alcanzarlas.
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