El gran desarrollo que ha sufrido el comercio electrónico en los últimos tiempos a pesar de haber sido muy grande no ha cumplido las expectativas que se abrieron en el segundo lustro de los 90. La razón de mayor peso por la que no se han cumplido estas expectativas del crecimiento del negocio a través de redes abiertas como Internet es la desconfianza e inseguridad que causa en los usuarios la utilización de redes de ordenadores para llevar a cabo transacciones en las que la información que viaja por la red es susceptible de tener un valor económico.
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