InstantFORCE: Plataforma de soporte al desarrollo de sistemas de gestión de fuerzas de trabajo y de actividad para empresas

• Autores: Juan José Hierro Sureda, Ricardo Álvaro Fernández, Pedro Vargas Salgado
• Localización: Comunicaciones de Telefónica I+D, ISSN 1130-4693, Nº. 29, 2003 (Ejemplar dedicado a: Sistemas de Soporte a Operaciones), págs. 131-156
• Idioma: español
• Texto completo no disponible (Saber más ...)
• Resumen

  • Los sistemas de gestión de fuerzas de trabajo son sistemas complejos, cuyo desarrollo supone una fuerte inversión si no se cuenta con la necesaria experiencia y, sobre todo, productos de partida. No obstante, son sistemas cuya implantación conlleva un retorno económico elevado y que juegan un papel clave en la transformación hacia e-business de muchas empresas, en particular de las operadoras de telecomunicación.

    A lo largo de este artículo se describe la funcionalidad asociada a la Plataforma InstantFORCE, plataforma de soporte al desarrollo de sistemas de gestión de fuerzas de trabajo que ha sido desarrollada por Telefónica I+D en colaboración con Indra.