Isabel González, Ismael Sánchez
Se propone un ´ýndice de capacidad que puede ser utilizado tanto en procesos univariantes como multivariantes. A diferencia de otros ´ýndices, este ´ýndice, denotado como Cn , establece una relaci´on directa entre la definici´on de proceso capaz y su proporci´on p de art´ýculos defectuosos. El ´ýndice Cn es calculado de manera que Cn = 1 implica siempre que p es igual a cierto valor , por ejemplo, = 0,0027 . As´ý, valores de Cn < 1 indican que el proceso tiene una proporci´on p < y, por lo tanto, no es capaz. Adem´as, el valor del ´ýndice indica c´omo conseguir dicha capacidad. Por ejemplo, si Cn = 0,90, la variabilidad del proceso debe ser el 90% de la actual para poder as´ý tener un ´ýndice Cn = 1. Basados en este criterio, se propone una metodolog´ýa para calcular Cn que consiste en buscar en cu´anto puede aumentar o disminuir la variabilidad, univariante o multivariante, el proceso de forma que se obtenga una proporci�Un p = . La metodolog`Ia se ilustra con ejemplos reales, mostrando las ventajas del ´ýndice propuesto respecto a los ´ýndices actuales.
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