An integrated methodology for customer relationship management customization

• Autores: Ricardo Colomo Palacios , Juan Miguel Gómez-Berbís , Ángel García Crespo
• Localización: JISTEM - Journal of Information Systems and Technology Management, ISSN-e 1807-1775, Vol. 4, Nº. 3, 2007, págs. 287-300
• Idioma: inglés
• DOI: 10.4301/s1807-17752007000300002
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