El comercio electrónico (CE) es hoy un fenómeno mundial, con muchos impactos en los resultados y la evolución de organizaciones en las más variadas áreas de negocio, dadas sus características únicas que simultáneamente desafían y revolucionan el pensamiento empresarial tradicional. No obstante, muchas empresas han tenido problemas con sus iniciativas de CE, debido a la falta de información o por numerosas dificultades en la definición de un plan de acción. Reconociendo la importancia de una comprensión amplia y profunda de los múltiples factores facilitadores y condicionadores del CE, se presenta un modelo teórico explicativo de las iniciativas de esta forma de comercialización, obtenido según el abordaje cualitativo de la "Grounded Theory", con la intención de ayudar las organizaciones en sus iniciativas de CE. El trabajo condujo a la identificación y descripción de los factores que influencian la adopción y exploración del CE en organizaciones portuguesas
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