La innegable importancia de las tecnologías de información (TI) en las organizaciones no siempre se ve acompañada de una apropiada gestión, pues habitualmente los proyectos tecnológicos no son adecuadamente planeados y proyectados, en parte por la dificultad para establecer mediciones que orienten la aprobación de la inversión.
El presente trabajo propone y desarrolla una herramienta para apoyar la toma de decisiones en la inversión en proyectos tecnológicos, teniendo en cuenta el impacto financiero y organizacional que esto podría generar. Dicha herramienta es un modelo de simulación que sirve como instrumento a ingenieros y administradores en el planteamiento y evaluación de alternativas en determinadas tecnologías.
El desarrollo de los modelos permitió determinar diversos factores que cobran importancia en la gestión de proyectos tecnológicos y las simulaciones permitir entregar a los decisores algunas ayudas para visualizar la dinámica de las complejas interrelaciones de dichos factores, despejando en algún grado la incertidumbre de sus decisiones.
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