Midiendo la satisfacción de usuarios para mejorar la calidad en las bibliotecas universitarias

Autores: Enrique Herrera Viedma , Javier López Gijón, Sergio Alonso Burgos , Josefina Vílchez Pardo, Juan Francisco Herranz Navarra, Antonio Fernández Porcel
Localización: E-información. Integración y rentabilidad en un entorno digital: FESABID 07 / coord. por Jesús Castillo Vidal, 2007, ISBN 978-84-930335-8-3, págs. 317-326
Idioma: español
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