Midiendo la satisfacción de usuarios para mejorar la calidad en las bibliotecas universitarias

Autores: Enrique Herrera Viedma , Javier López Gijón, Sergio Alonso Burgos , Josefina Vílchez Pardo, Juan Francisco Herranz Navarra, Antonio Fernández Porcel
Localización: E-información. Integración y rentabilidad en un entorno digital: FESABID 07 / coord. por José Antonio Ontalba y Ruipérez , Pedro Hípola , Jesús Castillo Vidal; Miguel Ángel Esteban Navarro (dir. congr.) , 2007, ISBN 978-84-930335-8-3, págs. 317-326
Idioma: español
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