José Manuel Martínez Sánchez , José Ramón Hilera González
Se analiza la posibilidad de integrar la gestión de flujos de trabajo y la gestión de documentos en las organizaciones. Se define el término "Sistema de Flujo de trabajo" y se describen algunas características que han de exigirse a estos sistemas, los cuales deben permitir, al menos, la representación gráfica de los flujos en forma de flujogramas, su ejecución automática y el control del estado de los documentos implicados
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