Resumen de Un camino de mejora para la pequeña empresa.

Mikel Emaldi, Iñigo Garro

• A pesar de que las empresas de TIC más conocidas son las grandes multinacionales, el sector se compone en un 99,8 por ciento de pequeñas empresas. Para responder a sus necesidades específicas, el European Software Institute ha creado el estándar internacional I.T. Mark, un certificado que acredita la Calidad y madurez en los procesos de aquellas pymes que se dedican a la producción y mantenimiento de sistemas en el sector de las tecnologías de la información. I.T.Mark está define un camino de mejora continua incluso para las micro empresas, alineado con el modelo CMMI.