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Tecnologías sociales y toma de decisiones: estructuración de problemas para la selección de alternativas en cadenas de valor de proyectos socio-productivos

  • Ispizua, Jeremias Juan [1] ; Tabone, Luciana [1]
    1. [1] Universidad Nacional de Mar del Plata

      Universidad Nacional de Mar del Plata

      Argentina

  • Localización: Ciencia y tecnología, ISSN 1850-0870, ISSN-e 2344-9217, Nº. 25, 2025, págs. 51-66
  • Idioma: español
  • DOI: 10.18682/cyt.vi25.12289
  • Títulos paralelos:
    • Social Technologies and Decision-Making: Problem Structuring for Alternative Selection in the Value Chains of Socio-Productive Projects
  • Enlaces
  • Resumen
    • español

      El presente trabajo es un estudio de caso orientado al análisis y resolución de un problema de decisión complejo en el marco de un proyecto de tecnología social para la fabricación de estufas. El objetivo consiste en estructurar el proceso de toma de decisiones que permita seleccionar, de manera sistemática, consistente y participativa, el diseño más adecuado entre tres modelos de estufas: el actualmente implementado y dos prototipos alternativos desarrollados a partir de sugerencias de los distintos eslabones de la cadena de valor local. Se utilizó la metodología de decisión multicriterio Proceso Analítico Jerárquico, con el objetivo de seleccionar la alternativa más adecuada en función de los criterios y subcriterios identificados como más relevantes. El relevamiento de información se realizó en conjunto con los distintos stakeholders, mediante encuestas estructuradas dirigidas a los usuarios y entrevistas abiertas con el resto de los actores.  Los criterios más importantes fueron costo, prestaciones y  distribución e instalación, siendo la estufa A1 la que obtuvo mayor prioridad global. Se concluye que el producto seleccionado genera un agregado de valor tanto en la mejora de la prestaciones, eficiencia del proceso productivo y logística, como en la  potencial capacidad de transferencia hacia otros sectores de la sociedad civil e institutos de I+D.

    • English

      This study presents a case analysis aimed at solving a complex decision-making problem within a social technology project focused on stove manufacturing. The objective is to structure a systematic, consistent, and participatory decision-making process to select the most suitable design among three stove models: the currently implemented one and two alternative prototypes developed based on suggestions from different actors in the local value chain. The Analytic Hierarchy Process (AHP) was used as a multi-criteria decision-making method to identify the best alternative according to the most relevant criteria and subcriteria. Data collection was carried out in collaboration with stakeholders, through structured surveys with users and open interviews with other participants. The main criteria were cost, performance, and distribution and installation. Model A1 received the highest overall priority. The selected product adds value by improving technical performance, enhancing production and logistical efficiency, and offering potential for transfer to other civil society organizations and R&D institutions.

  • Referencias bibliográficas
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