Jaime Alejandro Oyarzo Espinosa, Carol Lindy Joglar Campos
, Mario Roberto Quintanilla Gatica
, Rodrigo Antonio Sepúlveda González
, Macarena Soto
Esta revisión bibliográfica explora la implementación de Inteligencia Artificial (IA) y el Procesamiento del Lenguaje Natural (Natural Language Processing - NLP) en el análisis del feedback estudiantil en universidades. La metodología incluye la identificación del tema, búsqueda sistemática de fuentes, evaluación de la relevancia y calidad de los estudios, y síntesis de los hallazgos. Se discuten las ventajas y desafíos de utilizar IA y NLP para analizar el feedback estudiantil, así como su impacto en la mejora de la calidad educativa. El estudio de casos de esta revisión bibliográfica proporciona información valiosa para la integración de las controversias sociocientíficas (CSC) en la enseñanza de las ciencias.
This literature review explores the implementation of Artificial Intelligence (AI) and Natural Language Processing (NLP) in the analysis of student feedback in universities. The methodology includes identification of the topic, systematic search of sources, assessment of the relevance and quality of the studies, and synthesis of the findings. The advantages and challenges of using AI and NLP to analyse student feedback, as well as their impact on improving educational quality, are discussed. The case studies of this literature review provide valuable information for the integration of socio-scientific controversies (SSC) in science education.
Esta revisão da literatura explora a implementação da Inteligência Artificial (IA) e do Processamento de Linguagem Natural (PLN) na análise do feedback dos estudantes nas universidades. A metodologia inclui a identificação do tema, a pesquisa sistemática de fontes, a avaliação da relevância e da qualidade dos estudos e a síntese das conclusões. São discutidas as vantagens e os desafios da utilização da IA e do PNL para analisar o feedback dos estudantes, bem como o seu impacto na melhoria da qualidade do ensino. Os estudos de caso desta revisão da literatura fornecem informações valiosas para a integração das controvérsias sociocientíficas (CSC) no ensino das ciências.
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