Resumen de Caracterización de las bibliotecas universitarias en la ciudad de Medellín, Colombia

Luis Fernando Restrepo Betancur

• español

  Objetivo: evaluar los servicios que prestan las bibliotecas universitarias en la ciudad de Medellín, contrastándolos por sexo y tipo de universidad. Método: se utilizó un estudio descriptivo, comparativo, exploratorio de tipo multidimensional, con preguntas de tipo cerrado, en escala dicótoma (de acuerdo, en desacuerdo) y multimodal (bueno, regular y malo). Se empleó análisis multivariado de varianza (MANOVA) con contraste canónico de tipo ortogonal, análisis factorial y análisis descriptivo exploratorio de tipo unidimensional. Resultados: las bibliotecas  universitarias privadas cuentan con mayor tecnología en equipos computacionales y en servicios de conexión a internet, mientras las estatales poseen mejor material bibliográfico y atención al usuario, lo que permite un mejor desarrollo investigativo por parte de los estudiantes. En general, la percepción de los sexos es muy similar en lo referente al servicio que presta la biblioteca; la mayor diferencia se detectó en lo relacionado al aspecto ambiental, donde el sexo femenino tiene mejor concepto. Discusión y Conclusiones: en general, el concepto de los estudiantes con respecto a las bibliotecas universitarias, fue bueno, donde al 78% de ellos señaló que les gusta visitar la biblioteca.

• English

  Objective: the general objective of this research, was to evaluate the services provided by university libraries in the city of Medellin, contrasting them by sex and type of university. Method: a descriptive, comparative and exploratory study of a multidimensional type was used, with closed-type questions, on a dichotomous scale (agree, disagree) and multimodal (good, fair and bad). It was used multivariate analysis of variance type (MANOVA) with canonical orthogonal type contrast, factorial analysis and exploratory descriptive analysis of one-dimensional type. Results: private university libraries have more technology in computer equipment and internet connection services, while state-owned libraries have better bibliographic material and user service, allowing better research development by students. In general, the perception of the sexes is very similar in relation to the service provided by the library; the greatest difference was detected in relation to the environmental aspect, where the female sex has a better concept. Discussion and Conclusions: in general, the concept of university students with respect to university libraries was good, where 78% of them like to visit the library.

• português

  Objetivo: avaliar os serviços prestados pelas bibliotecas universitárias da cidade de Medellín, contrastando-os por sexo e tipo de universidade. Método: utilizou-se estudo descritivo, comparativo, exploratório, do tipo multidimensional, com perguntas fechadas, em escala dicotômica (concordo, discordo) e multimodal (bom, regular e ruim). A análise de variância multivariada (MANOVA) foi utilizada com contraste canônico do tipo ortogonal, análise fatorial e análise descritiva exploratória do tipo unidimensional. Resultados: as bibliotecas universitárias privadas têm mais tecnologia em equipamentos de informática e serviços de conexão à Internet, enquanto as bibliotecas estatais têm melhor material bibliográfico e serviço ao usuário, permitindo um melhor desenvolvimento da pesquisa pelos alunos. Em geral, a percepção dos sexos é muito semelhante em relação ao serviço prestado pela biblioteca; a maior diferença foi detectada em relação ao aspecto ambiental, onde o sexo feminino tem um conceito melhor. Discussão e Conclusões: em geral, o conceito de estudantes em relação às bibliotecas universitárias foi bom, sendo que 78% deles indicaram que gostam de visitar a biblioteca.