eGovernAbility: Marco para el desarrollo de servicios personalizables accesibles en la Administración electrónica

Abstract

El objetivo general del proyecto eGovernAbility es obtener una arquitectura de software basado en modelos para el desarrollo metodológico de servicios electrónicos (eServicios) inclusivos personalizados que permitan a cualquier usuario interactuar de una manera satisfactoria, sin importar el dispositivo utilizado. Esto requiere la integración en los modelos de técnicas apropiadas de perfilado de usuario para adaptar los eServicios a las características de los usuarios, a la tecnología disponible y a la funcionalidad del servicio. Por ello, este proyecto tiene un carácter multidisciplinar y se abordará mediante la colaboración entre investigadores en tecnologías de la información y expertos de eAdministración, combinando diversas disciplinas científicas: Modelado de servicios para eGovernment, minería de datos, interacción adaptada al usuario (incluyendo accesibilidad universal y acceso multidispositivo), procesamiento de lenguaje natural (PLN) y arquitecturas de software basado en modelos.

The aim of eGovernAbility project is to produce a model-based software architecture for methodologically developing personalized inclusive public on-line services (eServices) that allow any user to interact with them in a satisfactory way, no matter the device used. This requires integrating appropriate user profiling and adaptation techniques into the model to tailor eServices to users’ characteristics, available technology, and service’s functionality. Hence, this project has a multidisciplinary nature and will be addressed through collaboration between researchers and experts in information technology and professionals of the eGovernment, combining diverse scientific backgrounds: Modelling eGovernment services, Data mining, human-computer interaction for user tailored interfaces (including universal accessibility and multidevice access), Natural Language Processing (PLN) and Model based software architectures.