Advice : virtual sales assistant for the complete customer service process in digital markets
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http://hdl.handle.net/10045/1751
| Título: | Advice : virtual sales assistant for the complete customer service process in digital markets |
|---|---|
| Autor/es: | García Serrano, Ana María | Rodrigo Aguado, Luis | Hernández Diego, Josefa | Martínez Fernández, Paloma | Calle Gómez, Francisco Javier |
| Palabras clave: | Lenguaje natural | Interacción persona-ordenador | Natural language | Human-computer interaction |
| Fecha de publicación: | sep-2002 |
| Editor: | Sociedad Española para el Procesamiento del Lenguaje Natural |
| Cita bibliográfica: | GARCÍA SERRANO, Ana M., et al. “Advice : virtual sales assistant for the complete customer service process in digital markets”. Procesamiento del lenguaje natural. Nº 29 (septiembre 2002), pp. 287-288 |
| Resumen: | El trabajo presenta las principales características del proyecto ADVICE (IST 1999-11305), un proyecto de investigación cuyo principal objetivo es el desarrollo de un asistente virtual para las tiendas electrónicas que imite el comportamiento de un vendedor humano. | This work present the main features of the ADVICE (IST 1999-11305) project, a research project whose main aim is to develop a virtual assistant for e-shops that imitates the behaviour of a human vendor. |
| URI: | http://hdl.handle.net/10045/1751 |
| ISSN: | 1135-5948 |
| Idioma: | spa |
| Tipo: | info:eu-repo/semantics/article |
| Aparece en las colecciones: | Procesamiento del Lenguaje Natural - Nº 29 (septiembre 2002) |
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