Evaluación de los servicios del gobierno electrónico en las administraciones locales: un instrumento de medición del grado de desarrollo de la e-administración local
Localización:Organizaciones electrónicas. Situación actual y perspectivas de la e-documentación: comunicaciones, experiencias profesionales, póster y presentaciones técnicas, 2003, ISBN 84-931167-1-8, págs. 333-342